2 Ergebnisse.

This is a journey into Digital Customer Service and Customer Culture because both are key pillars to deliver great business results. The book is aimed at all smart managers who believe that every single conversation makes the difference to build a fruitful, long lasting business by: - Promoting and leveraging customer culture across all departments of their organization. - Empowering and up-skilling your front line team when dealing with the ...

In ricordo di Claudio Sensi, Professore di Letteratura Italiana all'Università di Torino, il volume raccoglie contributi di ricercatori attivi in Europa, in particolare nelle Università di Caen e di Cagliari, legati da rapporti professionali e di amicizia tra loro e con lo studioso scomparso. In omaggio a Sensi, i saggi, in francese e in italiano, concernono epoche e argomenti lui cari, dal Duecento alla contemporaneità: Dante, l'epoca barocca...